CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. Phạm vi và đối tượng vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao hàng tại KTH FASHION được áp dụng trên toàn quốc
Sản phẩm sẽ được vận chuyển tới tay khách hàng khi đặt mua qua website của chúng tôi

Trường hợp khách hàng mua sản phẩm trực tiếp hoặc qua website của chúng tôi vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm cũng như đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận hàng
Nhân viên bán hàng của KTH FASHION sẽ liên hệ và thương lượng cùng khách hàng về thời gian giao hàng nếu như hàng phải chuyển từ kho của cửa hàng cùng hệ thống

Phí giao hàng trong nội tỉnh là 30.000 VNĐ/sản phẩm trở lên tùy vào quãng đường và phương thức gửi (thường hoặc hỏa tốc) trên mỗi đơn hàng theo nhu cầu của khách.
Trước khi giao hàng nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng.
Nếu khách hàng có yêu cầu về thời gian giao hàng vui lòng thông báo với nhân viên của KTH FASHION.
Nhân viên của KTH FASHION sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng phù hợp, trừ các trường hợp thời gian giao hàng quá cấp bách hoặc nằm ngoài thời gian làm việc.
Khi nhận hàng vui lòng hãy kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu sản phẩm xuất hiện vấn đề liên quan tới số lượng, chủng loại, mẫu mã, chất lượng hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết.
Nếu chúng tôi không thể giao hàng cho khách hàng kịp thời vì lý do nào đó, chúng tôi sẽ liên hệ và thông báo cụ thể cho khách hàng.

Các khách hàng ngoại thành khu vực Tỉnh Tây Ninh khi đặt hàng vui lòng điền đầy đủ, chi tiết và chính xác các thông tin theo yêu cầu để chúng tôi giao hàng tới tận nơi. Với các trường hợp khách hàng cung cấp địa chỉ không chính xác dẫn tới giao hàng chậm trễ, thất lạc, KTH FASHION không chịu trách nhiệm.
Thời gian giao hàng cụ thể bao lâu sẽ phụ thuộc vào việc khách hàng lựa chọn hình thức chuyển phát nào.
Đối với hình thức chuyển phát thường, thời gian nhận hàng có thể từ 4 – 8 ngày, không tính chủ nhật và các ngày lễ tết. Phí vận chuyển từ 30.000 VND trở lên tuỳ vào khu vực.
Đối với hình thức chuyển phát nhanh, thời gian nhận hàng có thể từ 1 – 4 ngày, không tính chủ nhật và các ngày lễ tết. Phí vận chuyển từ 50.000 VNĐ trở lên tuỳ vào khu vực.
Đối với các đơn hàng đặt vào ngày chủ nhật hay lễ tết, chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng từ 16h ngày thứ 2 hoặc sau ngày làm việc đầu tiên của ngày nghỉ, lễ tết.
Khi nhận hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu sản phẩm xuất hiện các vấn đề về số lượng, chất lượng, mẫu mã, chủng loại không đúng như đơn đặt hàng hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

Khách hàng được quyền thay đổi và hủy đơn đặt hàng trong các trường hợp:

Nếu muốn hủy đơn đặt hàng hãy liên hệ qua hotline 0272 3751757 hoặc nhắn tin qua email: banhang@kthfashion.shop
KTH FASHION sẽ thay đổi, hủy đơn hàng trong trường hợp hàng được xác nhận chưa gửi đi
Nếu sản phẩm đã gửi đi và khách hàng muốn thay đổi, hủy đơn hàng phải chịu phí ship